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Allgemeine technische Hinweise
zum Betrieb der KVM-Switches:
Es scheint als würden die "DELL Inspirion 530" nicht in der Lage sein, Tastatur/Maus über USB zu erkennen, wenn diese nicht direkt angeschlossen sind. Auch funktionieren DVI KVM-Switches nicht an Quad-DVI (4 DVI-Ausgänge) Karten, da diese sich nicht an die allgemeinen Hardwareregeln halten. DVI KVM-Switches funktionieren nur mit HDCP-verschlüsselten Übertragungen oder HDMI-Geräten, sofern dies bei den KVM-Switches extra aufgeführt wird.
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Support ist bei uns keine automatisierte Seite. Wir beantworten Ihre Fragen mit Fachwissen.
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Wir versuchen Ihnen zusätzlich zu den Produktinformationen auch persönlichen und kompetenten Service zu liefern.
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Wir unterstützen Sie bei der Auswahl des richtigen KVM-Switches oder helfen Ihnen bei der Zusammenstellung von Lösungen für Ihre Umgebung.
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Wir helfen Ihnen auch nachdem Sie den KVM-Switch von uns erhalten haben, sofern Probleme bei der Einrichtung oder Bedienung auftreten. Damit die Einrichtung Ihrer Rechner innerhalb kürzester Zeit erledigt ist, liefern wir jedem bei uns erworbenen KVM-Switch eine von uns erstellte deutschsprachige Installationshilfe mit.
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Sollte mal ein KVM-Switch nicht einwandfrei oder nicht mehr funktionieren, so finden wir auch eine Lösung.
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Garantieleistungen durch die bei uns erworbenen Produkte: Als privater und als gewerblicher Endkunde haben Sie eine 2 Jahre Bring-In Garantie auf die Produkte (inkl. Kabel und Netzteile).
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Durch Beratung, den versicherten Versand und das Angebot einer risikolosen Zahlungsweise liegen Sie bei uns auf der sicheren Seite.
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